A Celler possui um cliente busca levar a segurança eletrônica nos locais onde as outras não levam e está em busca de uma PESSOA ASSISTENTE DE VENDAS E SUPORTE COMERCIAL para compor o time Comercial!

Estamos procurando um Assistente de Vendas e Suporte Comercial dinâmico e proativo para integrar nossa equipe! Se você tem habilidades em pesquisa de mercado, gestão de documentos, prospecção de clientes e é organizado para lidar com múltiplas tarefas, queremos você para nos ajudar a identificar grandes obras de infraestrutura e colaborar com o time em campanhas de marketing, negociações de contratos e ações de pós-venda. Se destaca quem tem experiência nos setores de mineração, energia ou infraestrutura e um perfil orientado a resultados com excelente comunicação. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa em crescimento!

● SOBRE A EMPRESA

Nosso cliente é uma Spin-Off independente de uma renomada companhia com 12 anos de experiência no mercado de Monitoramento e Segurança Eletrônica, apresenta uma equipe altamente qualificada e treinada. Especializada em Gestão Visual de Segurança, Monitoramento e Controle Operacional, ela oferece soluções de ponta, incluindo tecnologia de última geração e equipamentos autônomos. Seu foco é atender a empresas que operam em locais desafiadores, temporários e com pouca infraestrutura.

● COMO SERÁ O JOB?

- Atuação: Presencial - Belo Horizonte/MG;

- Horário: Segunda a Sexta;

- Contratação: CLT;

- Salário fixa

(A Celler não divulga os valores dos salários, pois acreditamos que a descrição da vaga deve gerar entusiasmo e paixão antes do financeiro. Assim que recebemos a candidatura e avaliarmos o perfil para seguir na entrevista, antes entraremos em contato para que o candidato avalie se faz sentido seguir ou não na proposta)

● BENEFÍCIOS

- Plano de saúde

- Plano odontológico

- Cesta básico (após 3 meses)

- Programa de folgas

- Day off aniversário

- Vale alimentação R$ 22,00 sem desconto

- Auxílio combustível 11,00 dia sem desconto ou Vale Transporte

- Gympass

- Caju (conecta que é uma plataforma com nutricionista e psicóloga 2 por mês no 0800)

- No dress Code

● HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)

- Pesquisa e Análise de Mercado: Habilidade para identificar grandes obras de infraestrutura e localizar empreiteiras no setor de mineração, energia, estradas, etc., em diferentes regiões do Brasil.

- Gestão de Documentos: Capacidade de organizar e atualizar documentos importantes, como contratos sociais, cartões CNPJ, e outros arquivos corporativos.

- Prospecção de Clientes: Competência em enviar e-mails personalizados e realizar o primeiro contato com clientes potenciais, apresentando os serviços da empresa.

- Suporte Administrativo: Experiência em fornecer suporte administrativo à equipe de vendas, auxiliando na organização de documentos e na gestão de processos internos.

- Gestão de Contratos: Habilidade para acompanhar o processo de assinatura de contratos, preencher cadastros e garantir a formalização correta de parcerias.

- Pesquisa de Satisfação e Follow-up: Capacidade de conduzir pesquisas de satisfação e realizar follow-up pós-venda, buscando oportunidades de melhoria e novos negócios.

- Marketing Digital: Conhecimento básico de ferramentas e estratégias de marketing digital, incluindo campanhas de prospecção e pós-venda.

- Comunicação Profissional: Habilidade para manter comunicação clara e profissional com clientes, especialmente em situações de cobrança e negociações contratuais.

- Gerenciamento de Certidões e Documentação: Capacidade de manter certidões e documentos atualizados e prontos para atender às solicitações de clientes e parceiros.

- Negociação de Contratos: Habilidade para identificar a necessidade de renovação de contratos e conduzir negociações de reajustes e novas condições.

● PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)

- Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente, tanto por e-mail quanto por telefone, facilitando o relacionamento com clientes e a equipe interna.

- Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas, documentos e processos simultaneamente, mantendo a organização e o cumprimento de prazos.

- Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e sugerir ações para aumentar a satisfação do cliente e a eficácia das operações comerciais.

- Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com equipes de vendas, marketing, cobrança e outros departamentos.

- Adaptabilidade e Flexibilidade: Habilidade para se adaptar rapidamente a mudanças e novas demandas, sejam elas de clientes ou internas.

- Orientação para Resultados: Foco em atingir metas e contribuir para o sucesso comercial da empresa através de ações direcionadas e eficazes.

- Empatia e Atendimento ao Cliente: Habilidade de entender as necessidades dos clientes e responder de maneira atenciosa e eficaz para construir relacionamentos duradouros.

- Resiliência: Capacidade de lidar com desafios e manter a motivação, especialmente em tarefas repetitivas ou diante de feedbacks negativos.

● DIFERENCIAIS PARA SE DESTACAR

- Experiência nos setores de mineração, energia ou infraestrutura.

- Experiência prévia em prospecção de grandes projetos ou empreiteiras.

● RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Sua missão dentro da empresa engloba:

- Identificar grandes obras de infraestrutura no setor de mineração, energia, empreiteiras e estradas, em Minas Gerais e em outras regiões do Brasil.

- Localizar empreiteiras envolvidas nessas grandes obras e coletar informações relevantes.

- Organizar e atualizar documentos importantes, como contrato social, cartão CNPJ, imagens, vídeos e outros arquivos corporativos.

- Enviar e-mails personalizados para clientes potenciais, apresentando os serviços da empresa e iniciando conversas de prospecção.

- Colaborar com a equipe de marketing em campanhas, ações de prospecção e comunicação digital.

- Atender o telefone da equipe comercial, garantir que o número esteja sempre ativo e auxiliar no primeiro contato com clientes em potencial.

- Fornecer assistência à equipe de vendas, auxiliando em tarefas administrativas e no relacionamento com clientes.

- Acompanhar o processo de assinatura de contratos com novos clientes e garantir a formalização correta.

- Preencher cadastros solicitados pelos clientes para formalização de contratos e parcerias.

- Conduzir pesquisas de satisfação para medir a experiência dos clientes e identificar áreas de melhoria.

- Realizar follow-up pós-venda com os clientes para garantir o sucesso do serviço/produto oferecido e abrir novas oportunidades de negócio.

- Continuar o envio de e-mails de prospecção e acompanhamento com clientes atuais e potenciais.

- Ajudar na criação e execução de ações de marketing focadas no pós-venda.

- Auxiliar a equipe de cobrança, quando necessário, mantendo uma comunicação clara e profissional com os clientes.

- Garantir que todas as certidões necessárias estejam atualizadas e disponíveis para atender às solicitações de clientes e parceiros.

- Gerenciar atualizações de plataformas de clientes e assegurar que as informações estejam corretas e alinhadas com os contratos vigentes.

- Identificar a necessidade de renovação de contratos e gerenciar o processo, incluindo negociações de reajustes e novas condições quando necessário. ;